Trong thời gian qua, số ca mắc các bệnh về sốt xuất huyết, tay chân miệng, và các bệnh về đường hô hấp ở trẻ em đang có xu hướng gia tăng, do đó số lượng bệnh nhi phải nhập viện điều trị tại bệnh viện Nhi Đồng 1 cũng tăng mạnh, trong quá trình nhập viện điều trị bệnh nhi và thân nhân thường gặp phải những khó khăn như: chưa nắm được các thủ tục hưởng bảo hiểm y tế, thông tin về thời gian chăm nuôi bệnh, chế độ hưởng trợ giúp xã hội cho những bệnh nhi có hoàn cảnh khó khăn,… Xuất phát từ thực trạng trên, phòng Công tác Xã hội đã phối hợp cùng với khoa Chỉnh hình và tổ Bảo vệ để tổ chức chương trình sinh hoạt nhóm cho thân nhân bệnh nhi.
Chương trình được tổ chức vào lúc 14h00 ngày 11/10/2022 với sự tham gia của nhân viên phòng Công tác xã hội, khoa Chỉnh hình, tổ Bảo vệ và thân nhân bệnh nhi.
Qua chương trình sinh hoạt nhóm, thân nhân bệnh nhi được cung cấp những thông tin cần thiết về vai trò, chức năng, nhiệm vụ và các hoạt động chính của phòng Công tác Xã hội như: hỗ trợ viện phí cho bệnh nhân, ghi nhận và giúp đỡ các trường hợp có hoàn cảnh khó khăn, giải đáp các thắc mắc của thân nhân bệnh nhi trong thời gian nằm viện, tư vấn về bảo hiểm y tế, các nội quy, quy định phòng chống dịch, phòng chống cháy nổ ở bệnh viện, các quy định về nuôi bệnh "1 thân nhân 1 bệnh nhi" và thời gian đổi người thăm nuôi, tiếp tế đồ dùng cho thân nhân bệnh nhi.
Có thể thấy, sinh hoạt nhóm là một hoạt động cần thiết để hỗ trợ cho thân nhân bệnh nhi, qua đó hoạt động này còn góp phần kết nối nhân viên y tế và thân nhân bệnh nhi được gần nhau hơn, thuận lợi hơn trong công tác điều trị, mang lại sự hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên tại các khoa/phòng nói riêng và nâng cao chất lượng phục vụ của bệnh viện nói chung, từ đó hình ảnh của “bệnh viện thân thiện” ngày càng được lan tỏa đến với người dân.
(Hình ảnh trong buổi sinh hoạt)
