Kết quả đánh giá:
- Số tiêu chí bệnh viện áp dụng: 79/83
- Điểm trung bình năm 2020: 4,47 (năm 2019: 4,44; năm 2018: 4.30; năm 2017: 4,15 - 2016: 4,01 - năm 2015: 4,0 –năm 2014: 3,68)
- Tổng số tiêu chí đạt mức 5 tăng lên 46 tiêu chí (58,23%).
- Không còn tiêu chí mức 1 và 2.
- Điểm HLNB nội trú SYT khảo sát là: 4,922 (BV khảo sát là 4,6527).
- Điểm hài lòng người bệnh ngoại trú SYT khảo sát là: 4,90 (BV khảo sát là 4,3398).
- Điểm hài lòng nhân viên năm 2020: 4,91567 (BV khảo sát là 4,8152).
- Mức an toàn phẫu thuật: mức 5.
Đoàn đánh giá Sở Y tế đã đánh giá cao các nội dung:
- Là bệnh viện chuyên khoa đầu ngành của thành phố, triển khai nhiều kỹ thuật chuyên sâu. Các khoa, phòng phát triển đồng bộ.
- Nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, tham gia hỗ trợ chỉ đạo tuyến cho tuyến dưới. Thực hiện tốt nghiên cứu khoa học.
- Có nhiều hoạt động giám sát, đặc biệt là giám sát về quản lý chất lượng.
Bệnh viện đang triển khai các dự án phát triển cơ sở hạ tầng nhằm khắc phục các điểm tồn tại và đẩy mạnh hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng điều trị.
Chúng tôi cam kết liên tục cải tiến và điều chỉnh các tồn tại của Đoàn đánh giá chất lượng đã chỉ rõ trong thời gian tới.