Tóm tắt kết quả kiểm tra, đánh giá của Đoàn:
1. Kết quả đánh giá theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện:
- Tổng số tiêu chí áp dụng: 79/83
- Tổng số điểm đạt: 372 (Có nhân hệ số: 403)
- Điểm trung bình: 4,69
(Năm 2021: 4,53 – Năm 2020: 4,47 – Năm 2019: 4,44 – Năm 2018: 4,30)
- Điểm trung bình theo các nhóm tiêu chí:
Phần A. Hướng đến người bệnh (18 tiêu chí): đạt 4,78 (năm 2021: 4,39)
Phần B. Phát triển nguồn nhân lực bệnh viện (14 tiêu chí): đạt 4,50 (năm 2021: 4,43)
Phần C. Hoạt động chuyên môn (35 tiêu chí): đạt 4,74 (năm 2021: 4,66)
Phần D. Hoạt động cải tiến chất lượng (11 tiêu chí): đạt 4,73 (năm 2021: 4,64)
Phần E. Tiêu chí đặc thù chuyên khoa (1 tiêu chí): đạt 5,00 (năm 2021: 5,00)
2. Kết quả đánh giá an toàn phẫu thuật: đạt mức 5 - xếp loại Đảm bảo an toàn cao
3. Đánh giá mức chất lượng xét nghiệm: đạt mức 4 (do Bộ Y tế đánh giá)
4. Đánh giá bệnh viện an toàn phòng chống COVID-19: đạt 158/163 điểm - xếp loại Bệnh viện an toàn
5. Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh (HLNB) và nhân viên y tế (Đoàn Sở Y tế khảo sát vào chiều 08/5/2023):
- Điểm HLNB nội trú: 4,8/[1-5], tỉ lệ hài lòng 99,39%
- Điểm HLNB ngoại trú: 4,93/[1-5], tỉ lệ hài lòng 100%
- Điểm hài lòng của nhân viên: 4,45/[1-5], tỉ lệ hài lòng 90,34%
Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng ghi nhận nỗ lực của Bệnh viện trong thời gian xây dựng cơ sở hạ tầng mới, có nhiều cải tiến liên quan đến số hóa, kiểm soát nhiễm khuẩn, hoạt động điều dưỡng và xét nghiệm.