Từ ngày 17 tháng 11 năm 2023 Bệnh Viện Nhi Đồng 1 áp dụng khung giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế theo Thông tư 22/2023/TT-BYT của Bộ Y tế "
Cập nhật: 14:4, 30/1/2024
42 lượt đọc

Kết quả Tự kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023

Thực hiện theo Quyết định số 4747/QĐ-BYT ngày 29/12/2023 của Bộ Y tế về việc ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng và khảo sát hài lòng người bệnh & nhân viên y tế năm 2023, Bệnh viện Nhi đồng 1 đã tổ chức tự kiểm tra, đánh giá chất lượng, kết quả như sau:

1. Kết quả đánh giá theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện:

- Tổng số tiêu chí áp dụng: 79/83

- Tổng số điểm đạt: 367 (Có nhân hệ số: 398)

- Điểm trung bình: 4,63

- Biểu đồ tỉ lệ % theo các mức chất lượng:

- Biểu đồ điểm trung bình theo 5 nhóm nội dung:

2. Kết quả đánh giá an toàn phẫu thuật: đạt mức 5 - xếp loại Đảm bảo an toàn cao

3. Kết quả đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm theo Quyết định 2429/QĐ-BYT ngày 12/6/2017: đạt mức 4.

4. Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế

Điểm hài lòng người bệnh nội trú theo mẫu khảo sát của Bộ Y tế năm 2023 đạt: TB = 4,33±0,44 (n=1210). Tỷ lệ hài lòng đạt 98,4%, trên ngưỡng yêu cầu.

Điểm hài lòng người bệnh ngoại trú theo mẫu khảo sát của Bộ Y tế năm 2023 đạt: TB = 4,45±0,45 (n= 829). Tỷ lệ hài lòng đạt 97,3%, trên ngưỡng yêu cầu.

Điểm hài lòng nhân viên năm 2023 đạt: TB = 4,15±0,45 (n= 1182). Tỷ lệ hài lòng nhân viên đạt 82%.
Ths. Đoàn Phương Tuyết Nhung
LIÊN HỆ
BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG 1
Địa chỉ: 341 Sư Vạn Hạnh, Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: (028) 39271119
bvnhidong@nhidong.org.vn
Website:http://nhidong.org.vn

"Mục tiêu của Bệnh viện là đáp ứng yêu cầu khám chữa bệnh của trẻ em trong môi trường an toàn và thân thiện, với chất lượng chăm sóc cao và đội ngũ nhân viên nhiệt tình, năng động có trình độ chuyên môn tương xứng với một bệnh viện chuyên khoa Nhi đầu ngành của khu vực phía Nam"