Công tác xã hội (CTXH) trong bệnh viện có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc tạo dựng mối quan hệ hài hòa giữa bệnh viện với người bệnh và thân nhân người bệnh. Thông qua Phòng CTXH đã giúp kết nối giữa Nhà hảo tâm với bệnh viện để giúp đỡ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn. Trong tình hình hiện nay, khi nhu cầu của người dân về chất lượng dịch vụ của bệnh viện tăng lên nhanh chóng, thì CTXH trong bệnh viện ngày càng thể hiện vai trò quan trọng, giúp đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.
Nhằm tôn vinh giá trị cao quý, ý nghĩa nhân văn của nghề công tác xã hội; ghi nhận vai trò và đóng góp của người làm công tác xã hội trong việc tham gia giải quyết các vấn đề của cá nhân, gia đình, cộng đồng và xã hội, góp phần bảo đảm thực hiện quyền con người, công bằng, tiến bộ xã hội và hạnh phúc của nhân dân; phát huy truyền thống “Lá lành đùm lá rách” và tinh thần thương yêu, tương trợ và giúp đỡ lẫn nhau của người Việt Nam; đồng thời thu hút sự quan tâm của các tầng lớp nhân dân tích cực tham gia trợ giúp các cá nhân, gia đình, cộng đồng gặp hoàn cảnh khó khăn và phát huy vai trò của người làm Công tác Xã hội.
Trong những năm qua, nhân viên làm CTXH Bệnh viện Nhi đồng 1 đã và đang nỗ lực hết mình để thực hiện tốt vai trò, nhiệm vụ góp phần chia sẻ, đồng hành cùng nhiều bệnh nhi khó khăn, giúp bệnh nhi an tâm điều trị, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Công tác xã hội là nghề cao quý và mang nhiều ý nghĩa nhân văn. Vì vậy, ngày 25/3 hàng năm là dịp để xã hội ghi nhận, tôn vinh những đóng góp, cống hiến của người làm CTXH trên cả nước nói chung và trong ngành y tế nói riêng, Như vậy có thể nói, sự ra đời của Phòng CTXH đáp ứng nhu cầu phát triển tất yếu của bệnh viện, hướng tới mục tiêu chăm sóc sức khỏe toàn diện, từng bước xây dựng, cải thiện và duy trì các mối quan hệ tích cực giữa nhân viên y tế với người bệnh và người nhà người bệnh nhằm nâng cao sự hài lòng và chất lượng khám chữa bệnh trong bệnh viện, phát huy vai trò của người làm CTXH để cùng nhau hướng tới một xã hội ngày càng tốt đẹp hơn.
(Video: Các hoạt động nổi bật của phòng CTXH trong năm 2024)