Nhằm tiếp tục hỗ trợ các nhóm cải tiến chất lượng của các khoa, phòng triển khai cải tiến chất lượng, Bệnh viện Nhi đồng 1 tổ chức tập huấn “PHƯƠNG PHÁP CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG DÀNH CHO MẠNG LƯỚI QLCL - ATNB”. Học viên chuẩn bị nội dung cải tiến nhỏ (vấn đề chất lượng) phù hợp vị trí làm việc (nhóm 2-3 người 1 chủ đề) để thực hành lập kế hoạch cải tiến.
Vui lòng đăng ký về P. Quản lý chất lượng bằng văn bản hoặc qua thư điện tử p.qlcl@nhidong.org.vn hoặc truclt@nhidong.org.vn trước ngày 10/05/2019
Đối tượng học viên:
Nhân viên bệnh viện chưa tham gia các chương trình đào tạo về cải tiến chất lượng theo phương pháp PDCA có thời gian học từ 3 ngày trở lên. Tốt nhất tham dự theo nhóm nhỏ 2-3 người ở mỗi khoa, phòng.
Thành viên Mạng lưới đăng ký tham gia (xem danh sách tại đây)
Thời gian và địa điểm tập huấn:
Tổng thời gian đào tạo: 9 giờ
Thời gian cụ thể cho mỗi buổi: chiều 13:00 – 16: 00
(ngày đầu tiên vui lòng có mặt lúc 12 giờ 40)
Địa điểm: Hội trường giao ban, Bệnh viện Nhi đồng 1
Chương trình tập huấn:
STT
|
Nội dung chương trình
|
A
|
Buổi 1: Thứ Ba, 14/5/2019 (13-16 giờ)
|
1
|
Tổng quan về quản lý chất lượng, cải tiến chất lượng
|
2
|
Tình huống cải tiến với nhóm “siêu nhỏ”, chỉ số đánh giá
|
3
|
Giới thiệu các biểu mẫu, hướng dẫn thực hành cải tiến
|
4
|
Công cụ: Xương cá, flowchart
|
B
|
Buổi 2: Thứ Tư, 15/5/2019 (13-16 giờ)
|
5
|
Hướng dẫn lập kế hoạch cải tiến
|
6
|
Thực hành lập kế hoạch cải tiến theo nhóm (2-3 người)
|
C
|
Buổi 3: Thứ Năm, 16/5/2019 (13-16 giờ)
|
7
|
Check sheet (bảng kiểm tra)
|
8
|
Pareto (chọn ưu tiên qua số liệu)
|
9
|
Runchart, Control chart (phân tích chỉ số chất lượng)
|
Để hỗ trợ công tác tổ chức, các học viên đã đăng ký tham gia vui lòng đến lớp đầy đủ và đúng giờ quy định. Học viên mang theo MÁY TÍNH XÁCH TAY cho mỗi nhóm vào buổi thứ 3 (Thứ Năm, 16/5/2019), sạc đầy pin của máy tính trước khi học.
Trân trọng!