Tóm tắt kết quả kiểm tra, đánh giá của Đoàn như sau:
1. Kết quả đánh giá theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện:
- Tổng số tiêu chí áp dụng: 79/83
- Tổng số điểm đạt: 374 (Điểm sau nhân hệ số: 406)
- Điểm trung bình: 4,72
- Biểu đồ tỉ lệ % theo các mức chất lượng:
- Biểu đồ điểm trung bình theo 5 nhóm nội dung:
2. Kết quả đánh giá an toàn phẫu thuật: đạt mức 5 - xếp loại Đảm bảo an toàn cao
3. Kết quả đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm theo Quyết định 2429/QĐ-BYT ngày 12/6/2017: đã được Bộ Y tế đánh giá
4. Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế (do Đoàn Sở Y tế thực hiện vào sáng ngày 07/5/2024):
Điểm hài lòng của người bệnh nội trú: 4,99/[1-5]; tỉ lệ hài lòng: 100%
Điểm hài lòng của người bệnh ngoại trú: 4,88/[1-5]; tỉ lệ hài lòng: 97,26%
Điểm hài lòng của nhân viên y tế: 4,73/[1-5]; tỉ lệ hài lòng: 97%
5. Nhận xét của Đoàn kiểm tra, đánh giá:
- Bệnh viện đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về công tác Dược, Điều dưỡng, có đề tài nghiên cứu khoa học cấp Thành phố và có 1 sáng kiến đã đăng ký sở hữu trí tuệ
- Có cửa hàng tiện lợi, siêu thị để phục vụ cho người bệnh
- Các khoa xét nghiệm đã chuyển sang cơ sở mới, có trang thiết bị đầy đủ, thực hiện đầy đủ hoạt động bảo trì, hiệu chuẩn
- Có triển khai hoạt động giám sát quy trình kĩ thuật, ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động giám sát
- Hoạt động quản lý chất lượng được triển khai đầy đủ, có phân tích, thảo luận và phản hồi sự cố, có mạng lưới giám sát tại các khoa.
- Thông tin, tư vấn cho thân nhân bệnh nhân về vai trò của chế độ ăn trong hiệu quả điều trị nhằm tăng tỉ lệ khẩu phần ăn do khoa Dinh dưỡng cung ứng.