Từ ngày 20/8/2019 bệnh viện Nhi Đồng 1 áp dụng khung giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế theo Thông tư 13/2019/TT-BYT của Bộ Y tế
Cập nhật: 14:1, 7/12/2020
82 lượt đọc

Cải tiến chất lượng – Một hành trình tiếp nối

Tiếp nối truyền thống, hoạt động cải tiến chất lượng năm 2020 được khởi động từ Diễn đàn cải tiến chất lượng lần thứ 21. Sau 1 năm nỗ lực, tính đến 15/11/2020 đã có 60 đề tài được nghiệm thu và công nhận - tăng gần 30% so với cùng kì năm 2019, trong đó đạt loại Tốt gồm 03 đề tài, 23 đề tài loại Khá và 34 đề tài loại Trung bình.

Danh sách các đề tài vui lòng xem tại đây.

Cùng nhìn lại các hoạt động cải tiến tiêu biểu trong năm vừa qua:

Trong bối cảnh năm 2020, khi dịch Covid19 ảnh hưởng nặng nề đến toàn thế giới và nói riêng ngành y tế, bệnh viện đã có 2 sáng kiến góp phần vào công tác phòng, chống dịch Covid19 gồm: Thiết kế và thực hiện nón kính bảo hộ dành cho nhân viên y tế phòng chống dịch Covid19 do Đoàn thanh niên bệnh viện thực hiện, đã chuyển giao cho Đoàn thanh niên Bệnh viện Nhi đồng 2 và Công ty Onex Logistics; Thiết bị sát khuẩn tay nhanh tự động (phòng Vật tư trang thiết bị) đã được nhân rộng cả trong và ngoài ngành y tế như bệnh viện dã chiến Củ chi, khu cách ly Đại học Quốc gia TPHCM, bệnh viện quận Bình Thạnh, trường tiểu học Trần Hưng Đạo (quận 1) và trường tiểu học Lê Văn Sỹ (quận Tân Bình), đài truyền hình HTV đã đăng tải clip giới thiệu tại mục tin tức 60 giây.

Bên cạnh đó, trong năm 2020, bệnh viện vẫn tiếp tục duy trì và đẩy mạnh các cải tiến, sáng kiến liên quan đến 7 chương trình an toàn người bệnh qui định tại Thông tư 19/2013/TT-BYT ngày 12/7/2013 như Cải tiến bước đầu triển khai lại “Chương trình bàn tay sạch” tại khoa Phẫu thuật Gây mê hồi sức; Cải thiện chất lượng cung cấp thông tin cho người bệnh tại khoa Sơ sinh; Phòng ngừa ngã tại khoa Nhiễm - Thần kinh; Cải tiến đèn chiếu vàng da cho trẻ sơ sinh.

Tháng 10 năm 2020, bệnh viện đã đăng ký các đề tài dự thi Hội thi Sáng tạo Kỹ thuật TPHCM lần thứ 26 gồm: Chương trình và tài liệu đào tạo cải tiến chất lượng bệnh viện; Thiết lập bảng điều khiển kết hợp của bộ chỉ số chất lượng cốt lõi mỗi tuần bằng ngôn ngữ R; Thiết kế và thực hiện nón kính bảo hộ dành cho nhân viên y tế phòng chống dịch Covid19; Ứng dụng các nguồn lực miễn phí trực tuyến trong thiết lập hệ thống giám sát tuân thủ quy trình kỹ thuật qua thiết bị di động không cần kết nối Internet (hệ thống giám sát “bán trực tuyến”): Một kỹ thuật quản lý thích hợp; Phòng ngừa xử trí sớm loét do tỳ đè tại bệnh viện Nhi đồng 1; Nâng cao chất lượng chăm sóc đường truyền tĩnh mạch ngoại biên tại khoa hồi sức tích cực chống độc bệnh viện Nhi đồng 1; Toán đồ dựa trên chứng cớ tiên lượng sớm sốt xuất huyết Dengue nặng tại phòng khám

Giao diện của bảng điều khiển chỉ số cốt lõi thiết lập bằng ngôn ngữ R

Tại hội nghị Nhi khoa-bệnh viện Nhi đồng 1 năm 2020, có 4 đề tài đã được báo cáo tại chuyên đề Cải tiến chất lượng gồm: Cải tiến môi trường làm việc tại khoa Hồi sức ngoại; Cải thiện sự hài lòng các khoa lâm sàng về hoạt động chuyển bệnh từ khoa cấp cứu; Máy khảo sát trải nghiệm khách hàng DESAT; Cải tiến kho trang thiết bị, tủ thuốc và giường bệnh tại khoa Hồi sức tích cực-chống độc theo phương pháp 5S. Hội thi nhà nghiên cứu trẻ năm 2020 đã trao giải Nhất cho sáng kiến Thiết lập bảng điều khiển kết hợp của bộ chỉ số chất lượng cốt lõi mỗi tuần bằng ngôn ngữ R và giải Khuyến khích cho đề tài cải tiến Bước đầu thiết lập hoạt động an toàn chuyển bệnh nội viện đến khoa Hồi sức tích cực-chống độc. Ngoài ra, bệnh viện cũng đã cử một số nhóm tác giả báo cáo giới thiệu tại bệnh viện 175, bệnh viện đa khoa Thành phố Vinh.

Máy khảo sát trải nghiệm khách hàng DESAT

Sau 1 năm nhìn lại, phòng Quản lý chất lượng trân trọng giới thiệu “Kỷ yếu Cải tiến chất lượng năm 2020” là nơi ghi nhận và giới thiệu những sản phẩm cải tiến, sáng kiến tiêu biểu của năm 2020.

Ths. Đoàn Phương Tuyết Nhung – P.QLCL
LIÊN HỆ
BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG 1
Địa chỉ: 341 Sư Vạn Hạnh, Phường 10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: (028) 39271119
bvnhidong@nhidong.org.vn
Website:http://nhidong.org.vn

"Mục tiêu của Bệnh viện là đáp ứng yêu cầu khám chữa bệnh của trẻ em trong môi trường an toàn và thân thiện, với chất lượng chăm sóc cao và đội ngũ nhân viên nhiệt tình, năng động có trình độ chuyên môn tương xứng với một bệnh viện chuyên khoa Nhi đầu ngành của khu vực phía Nam"