Với kiến thức chuyên môn sâu rộng và tay nghề điêu luyện, “Má Hòa” đã không ngừng nỗ lực trong công tác điều dưỡng, chăm sóc và điều trị cho các bệnh nhi mắc các bệnh lý chuyển hóa và di truyền. “Má Hòa” luôn đặt lợi ích của bệnh nhân lên hàng đầu, thực hiện công việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Dưới sự lãnh đạo của “Má Hòa”, đội ngũ điều dưỡng trong khoa luôn duy trì phong cách làm việc chuyên nghiệp, tỉ mỉ và tận tâm. “Má Hòa” không chỉ là người dẫn dắt đội ngũ mà còn là người thầy cầm tay chỉ việc, người đồng nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn và chia sẻ kinh nghiệm với các đồng nghiệp trong chuyên môn, ngoài ra còn đi sâu sát tâm tư của từng nhân viên giúp đỡ nhân viên vượt qua những vất vả khó khăn và vướng mắc khi gặp phải để nhân viên yên tâm tiếp tục làm việc.
Điều dưỡng Nguyễn Thị Phương Hòa
Điều dưỡng trưởng khoa Sơ sinh 2 - Chuyển hóa - Di truyền
Trong suốt quá trình làm việc, “Má Hòa” luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, không ngại khó khăn, vất vả. Những ca trực đêm, những lần hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp, “Má Hòa” không ngại khó khăn vất vả luôn có mặt kịp thời, giúp đảm bảo an toàn và chăm sóc tối ưu cho các bệnh nhi “Má Hòa” còn thường xuyên thăm hỏi, luôn dành thời gian lắng nghe và hỗ trợ từng ông bố bà mẹ (thân nhân bệnh nhi) khi gặp những vấn đề khó khăn, hiểu được tâm tư nguyện vọng và nhu cầu của thân nhân, chia sẻ và hỗ trợ về mặt tinh thần, giúp họ vượt qua những giai đoạn khó khăn trong quá trình điều trị.
Không chỉ dừng lại ở việc hoàn thành tốt công việc của mình, “Má Hòa” còn đóng góp ý kiến, đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả chăm sóc sức khỏe cho thân nhân bệnh nhi không chỉ là một người lãnh đạo giỏi trong khoa mà còn là một cá nhân tích cực trong các hoạt động cộng đồng. Chị thường xuyên tham gia các chương trình giáo dục sức khỏe, tư vấn cho các bậc phụ huynh về cách chăm sóc và phòng ngừa các bệnh lý chuyển hóa và di truyền cho trẻ em. Những đóng góp này đã góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng, giúp giảm thiểu các rủi ro sức khỏe cho trẻ em.
Trong vai trò lãnh đạo “Má Hòa” có tầm nhìn chiến lược cho sự phát triển của khoa. “Má Hòa” đặc biệt quan tâm đến việc đào tạo và nâng cao năng lực cho đội ngũ điều dưỡng trẻ, giúp họ tiếp cận với những kiến thức và kỹ thuật mới nhất trong điều dưỡng nhi khoa.
Điều dưỡng trưởng Khoa Sơ sinh 2 - Chuyển hóa - Di truyền, Bệnh viện Nhi Đồng 1 là tấm gương sáng trong ngành y tế, đặc biệt là trong lĩnh vực điều dưỡng chăm sóc với những cống hiến không ngừng nghỉ và lòng nhiệt huyết, “Má Hòa” đã và đang góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho trẻ em tại khoa Sơ sinh 2 - Chuyển hóa - Di truyền Bệnh viện Nhi Đồng 1 nói riêng và ngành y tế Việt Nam nói chung. Những thành quả mà chị đạt được không chỉ là niềm tự hào của cá nhân chị mà còn là động lực mạnh mẽ cho các thế hệ điều dưỡng tiếp bước. Một là tấm gương sáng trong ngành y tế, đặc biệt là trong lĩnh vực điều dưỡng chăm sóc. Với những cống hiến không ngừng nghỉ và lòng nhiệt huyết, “Má Hòa” tấm gương sáng cho thế hệ mai sau phát triển.