Kết quả đánh giá:
- Số tiêu chí bệnh viện áp dụng: 79/83 (95,18%)
- Điểm trung bình năm 2019: 4,44 (tăng 0,14 so với năm 2018)
- Tổng số tiêu chí đạt ở mức 5 tăng lên, đạt 42 tiêu chí (53,16%)
- Không còn tiêu chí ở mức 1 và mức 2.
- Không có tiêu chí giảm điểm so với năm 2018, 12 tiêu chí tăng so với năm 2018.
- Điểm HLNB nội trú SYT khảo sát là 4.81 (BV khảo sát là 4.08).
- Điểm HLNB ngoại trú SYT khảo sát là 4.57 (BV khảo sát 4.12).
- Tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế SYT khảo sát là 4.60 (BV khảo sát là 3.55).
- Điểm tổng hợp theo KH 1205 về Đổi mới phong cách thái độ phục vụ cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế Xanh Sạch Đẹp, giảm thải chất thải nhựa, công khai tài chính hướng tới sự hài lòng của người bệnh: 265.
- Mức độ an toàn phẫu thuật: múc 5.
Đoàn đánh giá của SYT đã đánh giá cao các nội dung:
- Là bệnh viện chuyên khoa nhi đầu ngành tại TPHCM và tham gia chỉ đạo tuyến tại các bệnh viện phía Nam.
- Hệ thống giám sát các quy trình kỹ thuật chuyên môn, sự tuân thủ trách nhiệm thông tin tư vấn, tuân thủ an toàn phẫu thuật… có chất lượng và chiều sâu.
- Ứng dụng công nghệ thông tin trong nhiều dịch vụ khám chữa bệnh và quản lý chất lượng bệnh viện; có nhiều sản phẩm tham gia giải thưởng y tế thông minh của Sở y tế.
Bệnh viện đang triển khai các dự án phát triển cơ sở hạ tầng nhằm khắc phục các điểm tồn tại và đẩy mạnh hoạt động đào tạo phát triển nguồn lực nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng điều trị.
Chúng tôi cam kết liên tục cải tiến và điều chỉnh các tồn tại của Đoàn đánh giá chất lượng đã chỉ rõ trong thời gian tới.
Xem bảng điểm chi tiết tại đây