Chương trình đào tạo này triển khai phần đào tạo cơ bản về công cụ quản lý chất lượng, là phần kỹ thuật hỗ trợ cải tiến theo tiếp cận PDCA, nhằm phát triển kỹ năng thực hành các công cụ quản lý chất lượng phù hợp bối cảnh. Nội dung chương trình đào tạo năm 2026 được điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu triển khai số hóa hoạt động quản lý chất lượng và định hướng quản trị dựa vào dữ liệu.
1. Mục tiêu khóa học:
Chương trình đào tạo này nhằm giới thiệu các công cụ thường dùng, lợi ích, các tình huống thường áp dụng, và kỹ năng sử dụng các công cụ trong hoạt động cải tiến chất lượng thường gặp ở các cơ sở y tế.
- Mục tiêu kiến thức: Giới thiệu khái niệm, lợi ích, tình huống và quy trình áp dụng các công cụ thường dùng trong quản lý hoạt động, quản lý chất lượng, cải tiến chất lượng.
- Mục tiêu kỹ năng: Giúp học viên phát triển kỹ năng thực hành việc chọn lựa và áp dụng các công cụ quản lý vào công việc hàng ngày của họ theo từng vị trí công tác ở các tình huống đơn giản, thường gặp.
- Mục tiêu thái độ: Nhận thức được tầm quan trọng của sử dụng các công cụ quản lý chất lượng nhằm thực hiện định hướng quản trị dựa vào bằng chứng.
2. Đối tượng giảng viên và học viên:
2.1.Giảng viên:
- Hướng dẫn viên: Ths.Bs. Đỗ Văn Niệm, Trưởng phòng Quản lý chất lượng
- Các chuyên viên phòng Quản lý chất lượng (phần thực hành)
2.2.Học viên:
a. Đối tượng nhóm bắt buộc:
Người được chọn tham gia chương trình biệt phái về phòng QLCL đợt 1/2026 có thể chọn lựa tham gia nếu có nhu cầu.
Các ứng viên chuẩn bị tuyển dụng vào vị trí chuyên viên QLCL-ATNB của Bệnh viện Nhi đồng 1 năm 2026 (đợt 2).
Nhân viên phòng QLCL chưa hoàn thành chương trình đào tạo/hoặc chưa được công nhận là giảng viên chính thức của chương trình đào tạo từ PDCA cơ bản trở lên.
b. Đối tượng khác:
Chương trình đào tạo này dành cho tất cả các nhân viên y tế có nhu cầu. Các yêu cầu cụ thể cho các học viên gồm có:
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp tất cả các chuyên ngành y, dược, điều dưỡng – kỹ thuật y học, nữ hộ sinh (hoặc các chuyên ngành khác nhưng công tác tại các cơ sở y tế) từ trình độ cử nhân cao đẳng trở lên.
- Vị trí công tác: Tất cả các nhân viên y tế, ưu tiên thành viên nhóm cải tiến chất lượng hoặc chuyên viên các phòng chức năng.
- Kinh nghiệm thực tiễn: Không bắt buộc, nhưng khuyến khích học viên đã có trải nghiệm thực tiễn tại các cơ sở y tế từ 3 năm trở lên.
- Số lượng: 32 học viên/lớp
3. Thời gian: từ chiều thứ Hai (22/6/2026) đến sáng thứ Năm (25/6/2026) - 24 tiết học
4. Nội dung chương trình đào tạo:
|
STT
|
Nội dung chương trình
|
|
|
|
A.
|
Đào tạo lý thuyết và thực hành kỹ năng áp dụng công cụ tại hội trường
|
|
1
|
Phương pháp chỉ số trong quản lý chất lượng
|
|
2
|
Biểu đồ con chạy (run chart)
|
|
3
|
Biểu đồ kiểm soát (control chart)
|
|
4
|
Bảng kiểm tra (checksheet) – Thiết kế bảng kiểm số
|
|
5
|
Ra quyết định ưu tiên dựa trên dữ liệu: Phân tích Pareto (Quy tắc 80/20)
|
|
6
|
Biểu đồ Ishikawa và Phương pháp 5-Why
|
|
7
|
Mô hình hóa quá trình hoạt động: Sơ đồ tiến trình (Flowchart) & các biến thể
|
|
8
|
Cây quyết định hành động (Quality driver diagram) & Mô hình hóa hệ thống (System modeling)
|
|
9
|
Kiểm tra lý thuyết và thực hành
|
|
B.
|
Tổng kết lớp, giải đáp thắc mắc cuối khoá
|
5. Địa điểm: Hội trường lầu 12 Tòa B – Trung tâm đào tạo Y khoa – Bệnh viện Nhi Đồng 1 – 532 Lý Thái Tổ, Phường Vườn Lài, TP. HCM, gửi xe máy cổng số 1.
6. Hình thức đăng ký: đăng ký trực tuyến tại website bệnh viện: www.nhidong.org.vn, chuyên mục Đào tạo, Lớp chiêu sinh mở rộng hoặc quét mã QR dưới đây:
* Mật khẩu: QTool@26
7. Học phí:
3.500.000 đồng / học viên (Ba triệu năm trăm nghìn đồng).
Sau khi đăng ký, học viên chờ Ban tổ chức lớp xác nhận mới đóng học phí.
- Học viên là nhân viên y tế tham dự được cấp “Giấy chứng nhận tham gia cập nhật kiến thức y khoa liên tục trong khám bệnh, chữa bệnh” theo Thông tư 32/2023/TT-BYT ngày 31/12/2023. Thời lượng: 24 giờ tín chỉ.
- Các đối tượng còn lại sẽ được cấp giấy xác nhận tham dự.
8. Hình thức nộp học phí: Chuyển tiền qua Ngân hàng
Chủ tài khoản: Bệnh viện Nhi Đồng 1
Số tài khoản: 1210 0008 0230 – Ngân hàng Công Thương Việt Nam – Chi nhánh 10. Số 111 – 121 Ngô Gia Tự, Phường Vườn Lài, TP. HCM
Học viên ghi rõ cú pháp khi nộp tiền: “Họ tên_CCQLCL_Số điện thoại”
Mọi chi tiết xin liên hệ ThS. Vũ Lan Anh – Chuyên viên Đơn vị Đào tạo liên tục, điện thoại 0918379392 trong giờ hành chánh.
Trân trọng./.
Đính kèm:
- Thông báo chiêu sinh
- Link đăng ký tham dự