Họ đã sử dụng hình ảnh một số hoạt động của phòng, logo của bệnh viện, với mục đích không lành mạnh như kêu gọi sự ủng hộ của các cá nhân, nhà hảo tâm để giúp đỡ những bệnh nhân mà không có thực tế. Điều này làm ảnh hưởng tới hình ảnh của bệnh viện, của phòng Công tác Xã hội và nhiều hệ lụy khác.
(Hình ảnh trang fapage giả mạo)
Do đó Bệnh viện Nhi đồng 1 – Phòng Công tác Xã hội thông báo đến các cơ quan báo đài hỗ trợ thông tin đến cộng đồng, các nhà hảo tâm được biết. Đồng thời xin thông báo trong thời gian tới mà cụ thể là trong tháng 4/2019 Phòng Công tác Xã hội sẻ chính thức thành lập và sử dụng trang fanpage chính thống.