Nhận biết sự cố là trách nhiệm của toàn thể nhân viên bệnh viện. Việc nhận biết sự cố có thể liên quan hay không liên quan đến phạm vi công việc được phân công. Bệnh viện khuyến khích việc nhận biết và báo cáo các sự cố có nguy cơ tiềm ẩn để làm cơ sở thực hiện hoạt động cải tiến và phòng ngừa các sự cố nghiêm trọng. Hoạt động báo cáo sự cố tuân thủ theo quy trình/thủ tục báo cáo & quản lý sự cố P-HT-05 [2.0]. Các hình thức thực hiện báo cáo về Tổ Quản lý nguy cơ – Phòng QLCL như sau: